Логистические услуги
для интернет - магазинов

+7 499 685-16-55

Услуги

ПВЗ

Сеть пунктов выдачи заказов даёт получить покупателю заказ в удобное время и удобном месте. Сеть ПВЗ компании 4Biz одна из самых больших и объединяет «классические» пункты и почтаматы партнёров.
Подробнее
стол
фургон

Курьерская доставка

Курьер доставит до двери офиса или дома в согласованный интервал времени, предупредит заранее, примет в оплату наличные или банковские карты. Мы умеем доставлять и столичному покупателю и покупателю в регионах.
Подробнее

Передача заказов

коробки
  • Забор заказов
  • Сдать на наш склад
  • Получить возвраты
Подробнее
эквайринг

Кассовое обслуживание

  • Приём наличных
  • Приём банковских карт/эквайринг
Подробнее
сканер штрих-кодов

Доп. услуги

  • Оповещение
  • Маркировка
  • Страховка
Подробнее

Пункты выдачи заказов

Преимущества ПВЗ 4biz:
  • Цена доставки от 125 рублей. Комиссия за РКО – 1%. Эквайринг, приём банковских карт – 2,2%. Страховой сбор – 0,5%.
  • Ваш покупатель сможет выбрать удобный пункт.
  • Срок хранения заказов в ПВЗ до 15 дней.
  • Мы работаем и с многоместными заказами.
  • Мы работаем с заказами до 150 кг.
  • В Москве, Санкт-Петербурге и многих точках ЦФО — на следующий день.

Курьерская доставка

Преимущества курьерской доставки 4biz:
  • цена доставки от 169 рублей. Комиссия за РКО – 1%. Эквайринг – 2,2%. Страховой сбор – 0,5%;
  • срок доставки в Москве и многих других городах – на следующий день;
  • работаем и с многоместными заказами. Удобно;
  • мы уверенно работаем в сезон пиковых нагрузок;
  • наши курьеры учитывают комментарии к доставке.
Правила курьерской доставки: время ожидания, случаи отказа, тяжёлого груза, затруднённого подъезда до получателя:
  • минимальный интервал ожидания курьера покупателем - 3 часа. Максимальное время пребывания курьера у покупателя – 15 минут;
  • если доставку заказа не удается осуществить по вине получателя заказа (день, время и адрес доставки были согласованы с получателем, однако в согласованное время курьер не застал получателя по указанному адресу), повторная доставка оплачивается дополнительно;
  • если при предварительном согласовании доставки по телефону покупатель отказывается от доставки (заказ уже не нужен и т.д.), курьерской службе выплачивается компенсация в размере 60 рублей;
  • если в момент передачи товара покупатель отказывается от товара полностью, доставка считается выполненной. Частичный отказ, т.е. отказ от одной или нескольких позиций заказа невозможен;
  • доставка тяжелых (от 20 кг) и/или крупногабаритных заказов осуществляется при наличии парковочного места на расстоянии не более 250 метров от подъезда. При отсутствии парковочного места на указанном расстоянии курьер связывается с получателем заказа по телефону и предлагает на выбор следующие варианты:
  • получение заказа непосредственно у машины;
  • организация проезда на территорию дома/предприятия или парковки ближе к подъезду без нарушения ПДД (ожидание не более 15 минут);
  • перенос доставки на другой день и по другому адресу (повторная доставка оплачивается дополнительно).
  • если въезд на территорию вашего дома/предприятия ограничен, вы можете уточнить номер машины курьера заранее, чтобы подготовить пропуск;
  • доставка тяжелых (от 20 кг) и/или крупногабаритных заказов выше третьего этажа осуществляется при наличии лифта.

Передача заказов и возвратов

Список услуг, которые компания 4BIZ оказывает интернет-магазинам при передаче заказов:
  • забор заказов со склада интернет-магазина, со склада партнёра;
  • приём скомплектованных заказов на своём складе;
  • возврат невостребованных заказов, в том числе срочный, обратно на склад интернет-магазина.
Наши преимущества:
  • наш склад круглосуточно принимает заказы. Можно передать больше заказов;
  • возможно согласование забора день-в-день;
  • при передаче более 500 заказов забор станет бесплатным;
  • мы бесплатно возвращаем невостребованные заказы при заказе забора со склада клиента.
Правила и требования к заказам, передаваемым на доставку:
  1. Заказ находится в индивидуальной упаковке, заклеенной фирменным скотчем или бумагой, пригодной для его перевозки автомобильным транспортом и исключающей доступ к заказу третьих лиц. (Желательно для курьерской доставки и обязательно для доставки за пределы Московской области).
  2. В предоплаченные заказы необходимо вложить пакет сопроводительных документов, включающий в себя опись товаров попозиционно (ваша накладная/опись), в двух экземплярах.
  3. Каждый заказ должен иметь уникальный номер, этот же номер дублируется в заявке.
  4. Заказ маркируется, и маркировка должна содержать следующую информацию:
  5. № заказа (который соответствует номеру в электронной заявке);
  6. штрих-код, который соответствует коду EAN в электронной заявке;
  7. количество мест в заказе: если заказ состоит более чем из 1-го места, то после номера ставится символ «/» и указывается количество мест. Например: 1/3 или 2/5 где первая цифра означает порядковый номер, а вторая общее кол-во мест.
  8. Если заказ, поступивший на наш склад, не промаркирован (в маркировке отсутствует штрих-код), заказ будет обработан в ручном режиме. Стоимость ручной обработки: 10 руб. за каждую упаковку (место заказа).
  9. Заявку на доставку заказов клиентов необходимо оформить в Личном кабинете на сайте http://4biz.ru/, не позднее 20:00, за день до предполагаемой даты доставки.
Стоимость услуг передачи заказов и возвратов:
Наименование услуги
Стоимость, руб.
Экспедиция внутри МКАД (забор заказов)
200
Экспедиция за пределами МКАД (забор заказов)
цена договорная
Ручная обработка упаковки (при отсутствии штрих-кодов)
10
Возврат заказов
бесплатно в день забора заказов

Кассовое обслуживание/приём наложенного платежа/эквайринг

Мы принимаем наложенный платёж при доставке. Принимаем к оплате наличные и банковские карты.
  • перевод полученных средств на расчетный счет магазина;
  • предоставление Отчетов и прочих бухгалтерских документов;
  • приём наложенного платежа;
  • прием оплаты картами: Visa, Mastercard, Мир.
Вам больше не требуется решать вопросы, связанные с наличностью. Мы сами подготовим кассовые чеки, доставим товар покупателю, примем деньги и перечислим их на ваш расчетный счет.
Стоимость кассового обслуживания составляет всего 1% от суммы платежа. Эквайринг - 2,2%.

Дополнительные услуги

Страховка.
Мы взимаем обеспечительную комиссию с оценочной стоимости заказов. 0,5 % от суммы.
СМС-информирование.
Мы дополнительно информируем получателей о начале курьерской доставки или о прибытии заказа в ПВЗ. Цена услуги – 3 рубля за одно сообщение.
Дополнительное оповещение о заказе.
Если необходимо, наш оператор оповестит получателя дополнительно о поступлении заказа в ПВЗ. Цена – 12 рублей за оповещение.
Маркировка/печать штрих-кода.
В случае отсутствия штрих-кодов или в том случае если Вы используете собственную маркировку, мы подготовим этикетку самостоятельно. Цена - 10 рублей за этикетку.