Выходим с товаром на Озон — руководство по выходу на площадку от регистрации до первых продаж

Озон – вторая по популярности торговая онлайн-площадка в России, которая по охватом уступает только Wildberries. Однако стремительно наращивает обороты. Ежедневно на страницу маркетплейса заходят 2,5 миллиона уникальных посетителей. Каждый день доставляется порядка 130 тысяч заказов, а служба доставки компании охватывает более 6,5 тысяч населенных пунктов. Логично, что все большее количество людей задаются вопросом, как начать продавать на Ozon.

Многие до сих пор уверены, что любой бизнес – это бюрократия, нервотрепка и бесконечная беготня по десяткам инстанций. Но с онлайн-торговлей все иначе. Как продавать на Ozon, с чего начать? Какие нюансы и подводные камни нужно знать? В каком статусе можно зарегистрироваться на маркетплейсе? Ответим на эти и другие популярные вопросы далее в статье.

На Озоне можно продавать практически все. Регистрация на платформе не занимает много времени, финансовый порог входа также сравнительно небольшой. Маркетплейс берет на себя большинство организационных моментов, предоставляет инструменты для рекламы и продвижения товара на сайте. Все, что требуется от вас, – определиться, что именно вы хотите продавать, закупить первую партию изделий и правильно зарегистрироваться на площадке. Рассмотрим основные практические нюансы процесса.

Что нужно для продажи на Озон

Построить успешный торговый бизнес, не выходя из дома и вовсе не контактируя с товаром, вполне реально. Но есть определенные требования от Озона к статусу продавца – давайте разберемся в них более подробно.

ИП

Индивидуальные предприниматели – самая распространенная категория поставщиков на Озон. В регистрации ИП на маркетплейсе нет никаких особенностей. Из документов понадобятся:

• свидетельство ОГРНИП;
• копия паспорта;
• ИНН.

При выборе ОКВЭД лучше указывать код 47.91 – «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет».

Самозанятый

Следуя трендам, сравнительно недавно на Озон появилась возможность регистрации самозанятому. Но в таком формате сотрудничества есть ряд особенностей:

• необходимо обязательно получить статус самозанятого, зарегистрировавшись в качестве плательщика НПД – платформа проверяет данные в налоговой;
• в качестве самозанятого на Ozon можно продавать только товары собственного производства, которые не подлежат обязательной сертификации и маркировке;
• самозанятые могут продавать на Ozon только со своего склада, схема сотрудничества фулфилмент для них недоступна.

Чтобы начать продажи на Ozon в качестве самозанятого, понадобится только паспорт и код ИНН. Другие документы для регистрации не нужны.

Физ. лицо

Физические лица не могут зарегистрироваться на Озон. Площадка сотрудничает только с самозанятыми, ИП и компаниями. Самый простой вариант – получить статус самозанятого. В противном случае выйти на интернет-платформу для продажи товара не получится.

Юридическое лицо

Озон предоставляет возможность работы и юридическим лицам – чтобы продавать товары на Озон в статусе юрлица, при регистрации понадобятся документы:

• ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ;
• ИНН;
• Устав компании с отметкой о регистрации в налоговой организации;
• Приказ о назначении генерального директора.

В процессе регистрации также необходимо заполнить три блока:

• информация о компании;
• документация;
• реквизиты для платежей.

Как стать продавцом на Озоне

Чтоб начать продавать на Озон, действуйте в следующем порядке:

1. Первым делом нужно зайти на портал OZONSeller и нажать «Начните продавать» в появившемся окошке.
2. Далее – регистрация. Для создания учетной записи нужен адрес электронной почты и пароль. На указанный e-mail придет письмо для подтверждения.
3. Следующий этап – ввод первичных данных. Нужно указать форму собственности (ИП, самозанятый, юрлицо), название компании (поле пропустить нельзя – так будет называться страничка с товарами), имя и фамилию владельца учетной записи. Нужно поставить галочку в пункте о согласии на обработку персональных данных и перейти в личный кабинет.
4. Далее нужно ввести информацию о компании (если речь идет о регистрации юридического лица). Укажите форму собственности, ФИО ИП, юридический адрес. При наличии интернет-магазина нужно прикрепить ссылку на него. ИП и самозанятые этот пункт пропускают.
5. Затем укажите платежные реквизиты. Для ИП это – ОГРНИП, для ООО – ОГРН, а также номер расчетного счета и БИК банка, где он открыт. Самозанятые этот пункт пропускают: в качестве платежных реквизитов будет использован расчетный счет, который был указан при регистрации как НПД.
6. Последний этап – загрузка документов, которые запросит система, в зависимости от налогового статуса лица.

Обработка данных занимает 1-2 рабочих дня. Об успешном прохождении модерации вы будете уведомлены по электронной почте или посредством сообщения на мобильный номер, указанный при регистрации. С этого момента можно начинать продажи: выбирать схему сотрудничества, заполнять карточки товаров и пр.

Как продавать

Торговать на Ozon можно по трем схемам. Все они имеют преимущества и недостатки, поэтому нужно тщательно обдумать все «за» и «против», выбирая формат сотрудничества с платформой.

Склад Ozon FBO

Подразумевает продажу и доставку товаров со склада маркетплейса. Селлер может доставить товар на склад Ozon двумя способами: самостоятельно или же воспользовавшись услугой кросс-докинга (доставка до ближайшего пункта приема, откуда дальнейшую транспортировку на основной склад осуществляют сотрудники маркетплейса).

При такой схеме на плечи продавца ложатся несколько комиссий: основная с каждого заказа, оплата за логистику, обработку возвратов, а также оплата расходов за складское хранение. Большинство селлеров выбирают именно такой формат. Несмотря на большое количество комиссий, вам не придется переживать по поводу организационных и логистических моментов – их полностью берет на себя Озон.

Cвой склад FBS

Подразумевает продажу с собственного склада продавца, а доставку – службой Ozon Rocket. Порядок действий при оформлении заказа следующий:

• продавец самостоятельно загружает товары на собственный склад;
• оперативно обновляет остатки;
• получает заказ в режиме онлайн;
• упаковывает его, печатает сопроводительную документацию;
• привозит заказ и документы в пункт выдачи Озон;
• передает товар и документы курьеру.
  

Маркетплейс берет на себя доставку заказа клиенту. В таком формате оплачивать комиссию за складское хранение не нужно. Но приходится самостоятельно искать склад, платить за аренду, логистические услуги. Данная схема оптимальна для компаний с большим объемом продаж или тех, у кого есть складское помещение в собственности.

Свой склад RealFBS

Формат, при котором хранение и доставка товаров осуществляются непосредственно со складов продавца. Селлер сам хранит продукцию, упаковывает, собирает и доставляет заказы. Службу доставки можно выбрать любую, на ваш выбор – в карточке товаров будут отображаться несколько вариантов. Маркетплейс при такой схеме выступает в качестве рекламной площадки для продвижения товара, все остальные организационные моменты полностью ложатся на плечи продавца.

Какие товары можно продавать

Продавать со склада маркетплейса можно следующие товары:

• товары для дома, дачи, сада;
• книги;
• мебель;
• электронные сигареты, системы нагревания;
• бытовую химию;
• детские товары;
• обувь, одежду;
• парфюмерные изделия;
• спортивные товары;
• товары фермерского хозяйства и пр.

Нижеприведенные товары можно продавать только при наличии сертификата качества:

• интимные товары, косметику;
• автомобильные запчасти, автоаксессуары;
• бытовую технику;
• зоотовары;
• продукты питания.

В плане тиража никаких ограничений нет – можно продавать хоть одну единицу товара. Наценку и целесообразность участия в акциях, распродажах маркетплейса каждый селлер определяет для себя самостоятельно.

Важный нюанс – при продаже брендовых товаров обязательно необходимо разрешение правообладателя. В противном случае аккаунт продавца будет заблокирован.

Какие товары продавать нельзя

На Ozon можно продавать практически любые категории изделий – за исключением тех, что запрещены на законодательном уровне и правилами маркетплейса. К таковым относятся:

• алкоголь, табачные изделия;
• лекарственные препараты;
• оружие;
• животных;
• драгоценные камни и металлы;
• предметы антиквариата;
• б/у товары;
• ветеринарные препараты, в том числе витамины.

Товары, которые можно продавать только со своего склада

Некоторые товары можно продавать только при условии их хранения на собственном складе. К таким относятся:

• стройматериалы;
• автомобильные аккумуляторы;
• душевые кабины;
• временные двери, телескопические лестницы;
• кресла-мешки, наполнители для них;
• легковоспламеняющиеся жидкости, опасные грузы;
• промышленные вентиляторы, комплектующие для вентиляционных систем и др.

Подробно ознакомиться с полным перечнем товаров, которые запрещено хранить на складах маркетплейса, можно на сайте Ozon.

С какими товарами лучше заходить на Озон

Данный вопрос интересует начинающих селлеров больше всего: с чем же заходить на Озон, чтобы не уйти в минус? Однозначно ответить невозможно – все зависит от региона, целевой аудитории, запланированного бюджета и других факторов. Но есть несколько общих правил, которые помогут правильно выбрать товар для начала работы на онлайн-платформе.

1. Начинать торговлю на Ozon лучше с компактных изделий. Выбирайте товары, которые поместятся в почтоматы компании. Многим гораздо проще зайти в ближайший ТЦ и забрать посылку, чем искать пункт выдачи, стоять в очереди. Да и доставка в почтомат в большинстве случаев бесплатная.
2. Для старта выбирайте не слишком дорогие товары. Оптимальная ценовая категория – 1-1,5 тысяч рублей. Огромное количество пользователей маркетплейса совершают импульсивные покупки. Им гораздо проще заказать недорогой товар, за который не жалко заплатить небольшую сумму.
3. Начинайте с простых товаров. Не делайте ставку на сложные инновации, даже если изделие кажется вам фантастически полезным. Поначалу лучше продавать то, в чем проще разобраться – товары, не имеющие сложных технических нюансов.
4. Заходите на Озон с тем, что пользуется спросом всегда. В первую очередь это – товары для дома: бытовая химия, посуда, постельные принадлежности и пр. Вероятность возврата таких товаров гораздо меньше, чем одежды или гаджетов, которые могут не понравиться визуально или функционально, не подойти по цвету.
5. Можете сделать ставку на новинки. Тренды стремительно меняются – в пример можно привести нашумевшие в свое время спиннеры и поп-ит. Несмотря на низкую цену, многие продавцы сколотили на продажах целое состояние! Следите за социальными сетями, обращайте внимание на то, что сейчас в моде. Так вы сможете «выстрелить» с самого старта работы на маркетплейсе.

Есть несколько способов более конкретно определиться с тем, что именно стоит продавать:

• Посмотреть на сайте Озон, в категориях «Бестселлеры» и «Популярные товары». Несмотря на высокую конкуренцию, вы сможете продавать, если поставите более низкий ценник или грамотно подойдете к продвижению карточки.
• Воспользоваться сервисами аналитики маркетплейсов. Это поможет найти трендовые товары, новинки и продукцию с высоким спросом, но низкой конкуренцией.

Немаловажную роль играет объем закупок. Лучше начинать продавать небольшими партиями. Даже если вам кажется, что товар непременно выстрелит и станет бестселлером, проще всегда дозаказать продукцию у поставщика, чем потом думать, что делать с остатками на складе. Особенно, если вы работаете по схеме FBO.

Какой размер комиссии на Озон

Комиссия Ozon за продажу товара составляет от 3 до 15%, в зависимости от категории изделия. Чем выше себестоимость продукции, тем ниже комиссия – меньше всего придется платить за торговлю ноутбуками, смартфонами и планшетами, профессиональным медицинским оборудованием. Самая высокая комиссия – за продажу аксессуаров для электроники, товаров для взрослых, электронных сигарет.

Стоимость оплаты логистических услуг рассчитывается по следующей формуле: цена товара умножается на процент от стоимости товара в зависимости от его объемного веса. Оплачивать также придется обратную логистику, обработку возврата и невыкупа, размещение и другие организационные моменты. Отдельно оплачиваются работы по утилизации товара – по тарифу 75 рублей за 1 кг.

Сумма отчислений маркетплейсу рассчитывается в каждом случае индивидуально и зависит от двух основных факторов: категории товара и выбранной схемы сотрудничества – со склада Озона или собственного хранилища.